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和君老師:2020教培行業繼續一路向前
作者:和君老師 來源:本站 點擊數:1039 更新時間:2020/1/2 16:19:52

在過去的2019年教培行業經歷一輪又一輪的優化,帶來了很大的變化,看明白的機構順勢而為,得到了新的發展;看不明白的機構,疲于應付直至關門;無論哪種狀態都給其中的從業者帶來了很大的沖擊,促使很多的從業者做出再次選擇,這些選擇都是很痛苦的,經歷過的從業者會深有體會。2020年的序幕已經拉開,無論2019年是一個什么樣的狀態,只要還在教培行業發展,都要拿出十二分的精力來面對改變,只有這樣才能在教培行業繼續發展下去;關于教培行業2020年的發展狀態及從業者的狀態,我們給出一些觀點,請大家參考。


一、頭部機構會借助網絡工具及優勢資源加速向省會以外城市布局


省會以外的地級市及縣城一直頭部機構想布局的,由于管理成本比較大、產品服務實施質量得不到有效保障等原因一直制約著頭部機構這一想法的實施;隨著5G商用的逐步實施及網絡支持平臺的逐漸成熟,上述制約原因的影響比重逐漸降低,頭部機構向下布局也就成為拉動業績提升的一個發力點。近期比較火的雙師課堂、大語文等從中都能看到頭部機構的身影。在這需要明確的是布局不是頭部機構單純的到一個地方開輔導中心,而是通過最節約成本的方式去占領市場獲得生源。


二、地域性機構在開源節流方面呈現突圍態勢


地域性機構面對頭部機構強大資本壓力和市場規范帶來運營成本提升的壓力,會在開源節流方面呈現突圍態勢;例如往年連續運營不達標的校區,以往還會換一撥管理者不斷地嘗試,在2020年這類校區會被果斷的關掉;以往可裁可不裁的人員,今年一定會被裁掉;同時機構也會上新形式的產品,比如雙師課、大語文等;這些都是面對壓力從開源節流方面呈現的突圍態勢,對于地域性比較大的機構壓力相對會小些,應對的手段及資源會相對充足;對于地域性比較小的機構,壓力就比較大了,有可能會突不出來。2019年已經驗證了很多的突圍方法的錯誤性,作為地域性機構的管理者一定要頭腦清楚,采用適合自己機構的方法,切記無論做什么樣的嘗試,一定要保障賬面上的現金能退完學生學費和發完員工工資。


三、非行業機構會在資本加持下強勢入場


非行業機構是指一些不是教培行業的機構,以往也沒有做過這方面的業務。由于其他行業也同樣面臨著各種各樣的壓力,有些資本雄厚的機構就會強勢進入教培行業,把這一行為也作為拉動業績增長的一個措施,對行業內機構的影響是不可小覷的,在潛移默化間不斷獲得家長的認可,造成傳統機構獲客成本提升及難度加大。最近已經有報道出來流量機構已經入場,會利用所掌握的強大流量來深入市場。


四、機構從業者流動性增強


由于市場的變化,對從業者的要求是在逐步的提升;作為機構的運營管理者不能適應這種變化就有可能被淘汰,面臨重新找工作的局面;當下的機構需要管理者既要懂管理知識、具備管理能力,又要懂網絡營銷及多渠道獲客方面的知識和技能,后者的比重的在逐漸加強,而很多機構的管理者大多是咨詢線路或教管線路自下而上成長起來的,往往在后者是相對欠缺的,這方面不是參加幾次會議、聽幾次課程就能彌補的。


作為機構教育咨詢師(課程顧問或課程規劃師)要面對邀約家長和獲得家長信任難度提升的局面。由于一些機構接連不斷的跑路,給行業帶來很大的沖擊,體現在末端就是家長對教育咨詢師的不信任度提升,邀約家長難度也提升了,作為教育咨詢師會感知到,以往能通過營銷手法機構會獲得大量熱線咨詢或上門咨詢,發展到現在教育咨詢師給家長打電話被秒掛的局面,應該不是營銷手法出問題了,也不是家長的剛性需求消失的問題,問題的本源是信任度問題,要解決這個問題,大環境是一方面,教育咨詢師專業技能和服務意識提升是另一方面,這就造就了市場強烈需求專業的教育咨詢師,會淘汰一些非專業的教育咨詢師,也就是說家長資源會向專業的教育咨詢師傾斜;如何才能成為專業的教育咨詢師,這需要時間的沉淀和后天的努力。


作為機構的學習管理師(教務老師或班主任)要面對家長要求和保障教學服務質量提升的壓力。教育咨詢師招生難度提升了,學習管理師要想辦法把招來的學生留下,按照主管部門的要求把學生的課程安排好,保障學生在單位時間內學習成績有提升。如何解決這些問題,這就需求學習管理師要深入了解學生情況,找到學生成績不提升的原因,采取真正的個性化輔導的方式,與老師和家長一起用心去幫助學生,最核心的是多花時間在學生身上,無論學生是在機構還是在學校,需要學習管理師真正負起責任來。


作為機構的老師,需要與學習管理師和教育咨詢師多溝通,深入了解學生的學習情況,采用個性化的教學方式來輔導學生;對于老師來講專業課知識不是難點,難點是與學習管理師和教育咨詢師的溝通,由于學生課時量的增加及機構的氛圍造成了老師只顧上課,忽略了溝通找學生特點這方面的工作,往往會出現老師講的并不是學生需要的,最終沒有幫到學生;要解決這個問題就需要機構輔導老師要有積極與前期和家長溝通的意識,一定弄清楚學生問題所在后再開始有針對性的輔導;在機構做老師久了,這些都不是問題,問題要把每一個學生都當作自己的第一個學生來對待,認真做好教研及備課工作。如果做不到這些就會出現被淘汰的現象,當然機構持續缺乏優秀老師也是一個相當長時間解決不了的現象。


2020變化的因素會多一些,這是大的市場環境造成的,作為機構及從業者需要找準發力點努力改變,相信帶來的收獲也會多一些的,一切取決于應對變化采取的措施和方法,無論怎樣,教培行業會有一個新的發展局面,這對從業者、家長、學生等都是利好的。


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